- Q：为什么打开终端设备的开关，机器却没有反应？
- A：请确认是否已经把电源线接好，连线方式是否有误，电源是否有电。请在开机前先确认安装设备是否无误。
- Q：为什么开机后，按照操作流程操作，却一直提示“GPRS连接失败”或“签到失败” ？
- A：请确认SIM已安装好，并且当地网络信号正常，一切正常的话，重启机器即可。
- Q：为什么将二维码放到摄像头上方，确无法识读出二维码?
- A：请确认二维码显示完整，并且手机屏幕显示清晰。注意在扫描时不要来回晃动，尽量将手机贴近识读口，使二维码处于识读口的中央位置。若还无法识别可长按输号键，切换至短信辅助码验证。
- Q：扫描后，屏幕上提示“此条码已使用”，为什么？
- A：这表明此二维码已经被使用，不能再用了。
- Q：扫描二维码后，屏幕上提示“请求服务器失败”，为什么？
- A：当扫描二维码成功后，在连接的过程中，有极小的可能会因为现场信号不稳定的原因，屏幕出现提示“请求服务器失败”的情况。在此情况下，重启机器重新验证即可。若重启后再次扫描显示此条码已使用，则表示刚才已验证成功，再重新打印小票即可。